Como chamar um motorista Uber pelo aplicativo

- Se ainda não tiver o aplicativo instalado o aplicativo Uber, baixar da App Store (para iPhone) ou Play Store (para dispositivos Android).

Clicar em “Para onde?” e digitar seu destino. Depois, clicar no resultado na lista que aparecer.

Se tiver sincronizado os contatos ao aplicativo do Uber, se poderá marcar uma pessoa como destino. Ela, por sua vez, vai ter de aprovar sua solicitação; depois disso, o motorista vai levá-lo até ela.

Escolher o tipo de veículo. Cidades diferentes têm serviços diferentes do Uber. As opções mais comuns são o uberX, o XL, o uberPOOL, o Select e as alternativas com acessibilidade. Deslizar a tela para a direita e esquerda para ver o que está disponível, bem como quanto tempo tem de esperar e o preço previsto.

uberPOOL: envia um carro a vários passageiros diferentes, que dividem a conta e pagam menos. Não está disponível em todas as áreas.
uberX: envia um carro comum (com até quatro assentos) ao usuário. É a opção mais recorrente nas cidades em que o Uber opera.
Select: envia carros mais completos ao usuário.
Black: envia um carro preto e completo ao usuário, sendo que pode ter até quatro assentos.
XL: envia um carro mais espaçoso ao usuário, tendo até seis assentos.
SUV: envia uma SUV de luxo ao usuário, com até seis assentos.
ASSIST: envia um carro com adaptações para acessibilidade ao usuário.
WAV: envia um carro equipado com rampas e elevadores para cadeiras de rodas.

4. Confirmar o número de assentos de que vai precisar (para o uberPOOL). Se usar o uberPOOL, se pode reservar um ou dois assentos. Se estiver com mais pessoas, use o uberX.
5. Ver se concorda com o preço previsto. O valor da corrida fica abaixo de cada tipo de corrida e é calculado com base no trânsito e na demanda. Muitas vezes, o preço final é igual à previsão.

Nem todo tipo de corrida mostra a previsão certeira do preço. Alguns veículos só dão estimativas.
O valor do Uber é calculado com base no horário e na distância. O método de cobrança (por minuto, por quilômetro etc.) depende da velocidade do carro. Além disso, a base da cobrança varia de acordo com o local. Cada cidade tem uma diferente (embora também tenham um valor mínimo); para ter uma noção, acesse o site do Uber ou faça um cálculo na internet.

6. Clicar em “Solicitar Uber” para pedir a corrida. Nesse ponto, confirma a localização.
7. Confirmar o local onde vai esperar. O Uber vai usar a localização do seu dispositivo para determinar onde deve parar. É possível mexer no mapa para mudar o ponto certo.

Clicar em “Confirmar Localização” para pedir a corrida.
O Uber também pode dar sugestões de locais que sejam mais visíveis para o motorista.

8. Esperar exatamente no endereço informado. Não sair do lugar se vir o motorista se aproximando, pois ele não vai saber onde está o passageiro — e ambos vão perder tempo à toa. O aplicativo dá uma previsão do tempo que vai demorar até o carro chegar; se não encontrar ninguém disponível, tentar outra vez depois de alguns minutos, pois alguém pode ter acabado de ficar livre.

Se precisar falar com o motorista, use o número de telefone associado ao perfil dele no aplicativo do Uber.
Se tiver de cancelar a reserva, você vai ter de pagar uma taxa (que varia) após os primeiros cinco minutos.
O tempo médio de chegada do motorista varia de acordo com a cidade, o horário e a demanda.

9. Pagar a corrida pelo aplicativo do Uber. Antes, o serviço só aceitava pagamento automático, pelo cartão de crédito ou débito associado ao perfil do usuário ou a uma conta no PayPal. Hoje, algumas regiões já trabalham com dinheiro vivo.

Não precisa dar gorjeta ao motorista (mesmo que esteja no uberX), mas ainda assim é um gesto bem visto. Lembre-se de que o preço calculado pelo aplicativo não inclui essas taxas, exceto com o uberTAXI.
Se pode mudar a porcentagem da gorjeta no site do Uber. Geralmente, ela fica na casa dos 20%. Acesse sua conta e abra a seção Pagamento para fazer as mudanças.

10. Avaliar a corrida. Depois que chegar ao destino, dê uma nota ao serviço. Lembrar de que notas como 4 ou menos prejudicam o motorista e reduzem o número de carros disponíveis da próxima vez que precisar de algo. O Uber só reconhece avaliações de 5 estrelas como positivas. O que for menor é prejudicial.

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